本報(bào)訊 （夏杰 唐穎） 今年以來(lái)，縣數(shù)據(jù)局大力推行“企業(yè)吹哨，部門報(bào)到”服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求“一號(hào)響應(yīng)”、疑難問(wèn)題“協(xié)同會(huì)診”、政策服務(wù)“精準(zhǔn)高效”。
　　企求速辦“一鍵直達(dá)”。充分依托12345平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一扎口受理企業(yè)訴求，組建稅務(wù)、人社等22家單位涉企政策專家組，配備68名政策服務(wù)專員，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、快交辦、專人盯”。圍繞企業(yè)全生命周期、全量咨詢需求，構(gòu)建“訴求直達(dá)—聯(lián)動(dòng)響應(yīng)—督查問(wèn)效”全鏈條服務(wù)體系，全力打造為企服務(wù)“綠色通道”。部門聯(lián)動(dòng)為企解憂。以“解決企業(yè)需求”為目標(biāo)，推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、集體會(huì)辦、拆分訴求、協(xié)同解決”，實(shí)現(xiàn)訴求“一件事”向“一類事”迭代升級(jí)，切實(shí)鋪就一條營(yíng)商服務(wù)“快速路”。督查問(wèn)效執(zhí)紀(jì)護(hù)企。建立督辦問(wèn)效機(jī)制，定期對(duì)涉企難堵訴求進(jìn)行分析研判，把督查貫穿“企呼政應(yīng)、接訴即辦”全過(guò)程。建立企業(yè)“吹哨”線索移交機(jī)制，將處置不力、辦理成效差或者侵害企業(yè)權(quán)益等不正之風(fēng)問(wèn)題線索及時(shí)移交相關(guān)部門，形成問(wèn)題解決全流程閉環(huán)管理，提升工作質(zhì)效?！　。ū緱l新聞版權(quán)歸濱海日?qǐng)?bào)所有，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。）